นโยบายความเป็นส่วนตัว cp911

01คำนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดย cp911 ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ https://cp911.app และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ถูกร่างขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง cp911 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกท่านไว้วางใจในการใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

02ข้อมูลที่ cp911 เก็บรวบรวม

cp911 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

cp911 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นในบริบทที่เหมาะสม

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

cp911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ความปลอดภัย: ป้องกันการทุจริต ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม cp911
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบริการ cp911
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

cp911 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ระบบ PromptPay TrueMoney) ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งล้วนผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพัน
• หน่วยงานกฎหมาย: ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับสินทรัพย์ทางธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

cp911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม cp911
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้การรักษาความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของ cp911 ทำงานได้ไม่ถูกต้อง

06มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

cp911 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมีมาตรการดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Data at Rest Encryption)
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) สำหรับระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย

07สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ cp911 เก็บไว้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ cp911 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ cp911 ได้ที่ [email protected] cp911 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

08ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

cp911 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาหลักดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีการใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บเป็นเวลา 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ก่อนลบอย่างปลอดภัย

09การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจาก cp911 ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และบริการจากผู้ให้บริการระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศได้

ในกรณีดังกล่าว cp911 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย รวมถึงการทำสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

cp911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงผลที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ cp911

นโยบายฉบับปัจจุบันจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนเสมอ ท่านสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้จากวันที่ดังกล่าว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ cp911 ได้ที่: